Conditions générales

Une demande envoyée depuis le site ne vaut pas confirmation définitive. La prestation, la date, les livrables, le tarif et les conditions applicables sont confirmés par le studio avant la réalisation.

Le client s’engage à communiquer les informations utiles à la préparation de la séance et à signaler tout besoin particulier. Le studio met en œuvre son savoir-faire et son matériel pour réaliser la prestation convenue.

Le format, le nombre d’images, les retouches, le mode de livraison et les délais sont ceux indiqués dans la confirmation ou le devis. Toute commande supplémentaire fait l’objet d’un accord séparé.

Les dimensions, le support, le visuel à imprimer et le délai sont validés avant fabrication. Une fois la personnalisation validée, toute modification peut nécessiter une nouvelle fabrication et être facturée selon le devis.

En cas d’empêchement, prévenez le studio au plus tôt. Les règles de report, d’annulation et de remboursement sont précisées dans la confirmation de réservation ou les conditions du devis correspondant.